Jeśli wynajmujesz motocykl, możesz zostać poproszony o wpłacenie zwrotnej kaucji na pokrycie ewentualnych szkód lub dodatkowych opłat, które mogą pojawić się w trakcie okresu wynajmu. Jednak sposób rozliczania tej kaucji może budzić wątpliwości, zwłaszcza jeśli chodzi o preautoryzacje i obciążenia. W tym artykule wyjaśnimy różnicę między preautoryzacją a obciążeniem w przypadku kaucji za wynajem motocykla, abyś mógł lepiej zrozumieć ten proces.

Czym jest preautoryzacja?

Preautoryzacja to tymczasowe zablokowanie środków na karcie kredytowej klienta przez sprzedawcę, które służy do zarezerwowania środków na przyszłe transakcje płatnicze. W trakcie trwania blokady środki te są niedostępne dla klienta – nie będzie mógł ich wypłacić z bankomatu ani wydać gdzie indziej. Chociaż klient nie ma dostępu do tych środków na swoim koncie, w ramach preautoryzacji żadna kwota nie została jeszcze pobrana; środki są jedynie zarezerwowane.

Klienci muszą zrozumieć, że preautoryzacja lub blokada środków to nie opłata, a tymczasowe zablokowanie środków. Oznacza to, że środki nie są pobierane z karty kredytowej klienta, ale są zablokowane na pewien czas. Zazwyczaj trwa to kilka dni, aż do zakończenia okresu wynajmu i rozliczenia wszystkich opłat.

Zwrot kaucji

Po zakończeniu okresu wynajmu i uregulowaniu wszystkich opłat blokada lub rezerwa zostanie zwolniona, a środki znów będą dostępne dla klienta. Oznacza to, że kaucja nie zostanie zwrócona w formie zwrotu pieniędzy, ale blokada lub rezerwa zniknie z wyciągu z karty kredytowej klienta.

Warto pamiętać, że czas, jaki upłynie, zanim preautoryzacja lub blokada znikną z wyciągu z karty kredytowej klienta, może się różnić w zależności od wydawcy karty i może trwać nawet kilka dni. Jednak środki będą w końcu dostępne dla klienta, gdy tylko preautoryzacja lub blokada zostaną zwolnione. Zazwyczaj w Canary Ride anulujemy preautoryzację od razu, gdy klient zwraca motocykl; w niektórych przypadkach może to potrwać do następnego dnia roboczego, jeśli zwrot nastąpił w weekend. Jednak to Twój bank jest odpowiedzialny za odblokowanie środków, więc jeśli uważasz, że trwa to zbyt długo, zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub wystawcą karty kredytowej. Postarają się Ci pomóc, ponieważ z naszej strony preautoryzacja została anulowana i nie możemy zrobić nic więcej. Zazwyczaj Twój bank powinien pomóc Ci w ciągu jednego dnia w odblokowaniu środków.

Opłata a autoryzacje wstępne przy zwrocie kosztów

Kaucja nie zostanie zwrócona w formie zwrotu pieniędzy. Jednak po zakończeniu okresu wynajmu i uregulowaniu wszystkich opłat preautoryzacja zniknie z wyciągu z karty kredytowej. W przeciwieństwie do obciążenia, które pojawia się na wyciągu jako osobna transakcja, preautoryzacja to jedynie tymczasowe zablokowanie limitu kredytowego. Nie pojawi się ona jako osobna transakcja. Gdy preautoryzacja zostanie zwolniona, zniknie z wyciągu z karty kredytowej, więc nie zobaczysz jej jako osobnej opłaty ani zwrotu. Oznacza to, że środki znów będą dostępne na Twojej karcie kredytowej po zwolnieniu preautoryzacji i będziesz mógł je wykorzystać na inne transakcje lub zakupy.

Pamiętaj, że w przypadku kart Maestro nie ma możliwości dokonania preautoryzacji, bo nie jest to przez nie obsługiwane.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub wsparcia, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem booking@canaryride.com lub telefonicznie pod numerem +34 828 685 006. Zdecydowanie zalecamy, abyś najpierw skontaktował się ze swoim bankiem, ponieważ to on odpowiada za zwolnienie Twoich środków.